Annak érdekében, hogy az Audio-Technica terméke eredeti legyen és az Ön vásárlása védettséget élvezzen, hivatalos viszonteladói programunk van. Ez biztosítja mindenkinek, aki az EU-n belül vásárol egy Audio-Technica terméket, hogy az garantáltan eredeti, és az Audio-Technica 2 éves garanciája vonatkozik rá. 

Hamisított termék 

Mint sok népszerű márka, az Audio-Technica is időről időre hamisítás áldozata lehet. Hivatalos viszonteladói programunk kiküszöböli ezt a lehetőséget, de gyakran vannak olyan EU-n kívüli eladók, akik engedély nélkül próbálnak értékesíteni az EU-n belül. Javasoljuk, hogy legyen óvatos az olyan platformokon, mint az eBay és az Amazon, és legyen tudatában az ilyen a lehetőségnek. 

Vásárlás hivatalos viszonteladóktól 

Ez biztosítja, hogy hamisítatlan terméket és magas szintű értékesítés előtti és utáni szolgáltatást kapjon. Ha hivatalos viszonteladótól vásárol, akár üzletben, akár online, biztos lehet benne, hogy eredeti, gyárilag új terméket vásárol. A hivatalos viszonteladók hozzáférhetnek a legújabb termékismeretekhez, teljes körű támogatást kapnak, és problémák esetén teljes körű garanciális szolgáltatást tudnak nyújtani. 

Biztonságos vásárlás az Amazon-ról, az eBay-ről stb. 

Míg az Amazon maga is hivatalos online viszonteladó, sok viszonteladó, aki az Amazonon keresztül értékesít viszont nem az. Vásárláskor fontos megjegyezni, hogy honnan szállítják és értékesítik a terméket. Ez egyértelműen szerepel az Amazon eladói információiban. Általánosságban elmondható, hogy ha egy címet nem talál az „eladói információkban”, akkor nyomatékosan javasoljuk, hogy ne vásároljon abból a forrásból. Ha az eladó az EU-n kívülről származik, nem tudjuk garantálni a kínálat hitelességét, és ezért nem tudjuk garantálni, hogy a termék eredeti. 

Ha kétségei vannak, kérjük, kérdezzen rá 

Ha kétségei vannak bármelyik Audio-Technica viszonteladóval kapcsolatban, kérjük, először forduljon hozzánk. Örömmel segítünk minden lehetséges módon. 

Ismerje meg a kockázatokat 

Ha nem hivatalos szállítótól vásárol Audio-Technica termékeket, fennáll annak a lehetősége, hogy hibás, hamisított vagy akár lopott árut kap, és ha a termék meghibásodik kevés esélye van arra, hogy garanciális támogatásban részesüljön. Ezek az áruk esetleg a következők lehetnek: 

• Szürke másodlagos piacon keresztül vásárolt (gyakran Európán kívülről, amelyre nem terjed ki garancia). 
• Hamisított áruk, amelyeket nem az Audio-Technica gyártott. 
• Sérült, hibás vagy úgynevezett „B” osztályú választék. 
• Lopott áruk. 

Ezek közül a jogosulatlan viszonteladók közül sokan az Amazon Marketplace-en (piactéren), az eBay-en és hasonló értékesítési platformokon hirdetik meg termékeiket, de vannak olyan megalapozottabb kiskereskedelmi üzletek is, amelyek ezeken a jogosulatlan csatornákon keresztül szerzik be készleteiket. Ha kétségei vannak, kérjük, vásárlás előtt vegye fel a kapcsolatot az Audio-Technica-val, keresse meg a Hivatalos viszonteladó logót, vagy ellenőrizze a hivatalos viszonteladók kereskedői adatbázisait. 

Ezenkívül az Audio-Technica nyomatékosan tanácsolja ügyfeleinek, hogy alaposan gondolják meg, mielőtt olyan termékeket vásárolnak, amelyek ára szokatlanul alacsonynak tűnik. Ez nagyon gyakran arra utal, hogy a termék nem engedélyezett forrásból származik. 

Becsapós weboldalak 

Kérjük, legyen óvatos a becsapós weboldalakkal, amelyek azt állítják, hogy az Audio-Technica üzemelteti őket, vagy amelyek engedélyünk nélkül használják termékeinket. Ezek az oldalak semmilyen módon nem állnak kapcsolatban velünk. 

Ha becsapós weboldalra látogat, személyes adatait felhasználhatják Ön ellen, vagy előfordulhat, hogy nem kapja meg a kifizetett árukat. Javasoljuk, hogy ne lépjen be ilyen weboldalakra, ne adja meg személyes adatait, ne adjon le megrendeléseket és ne fizessen. 

A becsapós weboldalakat a következők jellemzik: 

• Alacsony árak. 
• Fizetési mód csak banki átutalással (bizonyos esetekben kártyás fizetés és utánvét is használható). 
• A bankszámla neve az egyén neve. 
• Az elérhetőségek között nincs telefonszám, vagy csak egy mobiltelefonszám található a weboldalon.
• A kapcsolattartási adatokhoz ingyenes e-mail címet használnak. 
• Az alapkezelő társaság címe álcázva van. A vállalkozás helye homályos vagy nem létezik. 

Kár esetén 

Ha Ön csalás áldozatává vált, kérjük, a lehető leghamarabb forduljon a rendőrséghez. Ha banki átutalással vagy hitelkártyával fizetett, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a bankjával vagy a hitelkártya-kibocsátójával.  Győződjön meg arról, hogy ez egy legitim cím (URL).